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Sorprendentemente, la aerolínea menos favorita de Estados Unidos no es United

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Por tercer año consecutivo, el índice de satisfacción del cliente estadounidense ha calificado a Spirit Airlines como la peor en Estados Unidos.

Probablemente estén de mal "ánimo" después de leer esta noticia.

Tarifas de equipaje, espacio reducido para las piernas, comida deficiente en el vuelo ... Hay muchas razones para odiar prácticamente cualquier aerolínea, pero una aerolínea se destaca por encima del resto. Por tercer año consecutivo, Spirit Airlines ha sido votada como la peor aerolínea por el Índice de satisfacción del cliente estadounidense, con un puntaje promedio de satisfacción de 61.

"Spirit está comprometido a mejorar sus operaciones y servicio al cliente", dijo un portavoz de Spirit le dijo a CNNMoney. “A partir de la primavera pasada, Spirit inició una serie de programas que han llevado a importantes mejoras en el desempeño puntual y una reducción del 64 por ciento en las quejas año tras año”.

JetBlue ocupó el primer lugar con un puntaje de satisfacción del cliente de 82. Los puntajes de American Airlines y Delta fueron los más altos, y han subido un seis y un siete por ciento, respectivamente, desde el año pasado. United, que actualmente atraviesa una crisis de relaciones públicas después de que un hombre fue arrastrado por la fuerza de uno de sus aviones, ha subido un tres por ciento con respecto al año pasado, pero aún se considera la tercera peor opción de aerolínea para los consumidores.

La lista completa se encuentra por debajo:

JetBlue: 82, + 2%

Suroeste: 80, 0%

Alaska: 78, + 1%

Estadounidense: 76, + 6%

Delta: 76, + 7%

Todos los demás: 74, 0%

Leal: 71, + 9%

Unidos: 70, 3%

Frontera: 63, -5%

Espíritu: 61, -2%


Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en la general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó incorrectamente más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en la general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


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Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

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Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


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Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó incorrectamente más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

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Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en demoras de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


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Algunas aerolíneas pudieron manejar los contratiempos (principalmente causados ​​por el clima y la congestión) mejor que otras, según el informe.

Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en retrasos de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

Para compilar la lista, el Journal utilizó datos de masflight, una unidad de análisis de datos de vuelo de Global Eagle.

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Estas son las peores (y mejores) aerolíneas para 2019, basadas en equipaje mal manejado, retrasos y más

Según una nueva clasificación de The Wall Street Journal publicada el miércoles, Delta Air Lines fue la mejor aerolínea importante de EE. UU. Para 2019. American Airlines ocupó el último lugar en la clasificación general de Journal & # x27s. El Journal también encontró que las cancelaciones de vuelos, los retrasos prolongados y las quejas de los clientes aumentaron en todos los ámbitos.

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Por ejemplo, Delta promedió 36 cancelaciones de vuelos por día en 2019, mientras que American promedió 159 por día, según el Journal. Lo que es más, Delta informó haber sacado un total de nueve pasajeros de sus vuelos el año pasado, mientras que American superó a más de 15.000.

American también ocupó el último lugar en retrasos en la pista de dos horas y equipaje mal manejado. American manejó mal más de 2600 maletas en comparación con las 1345 de Delta & # x27 el año pasado. United, que se ubicó penúltimo en la general, tuvo una mala clasificación en demoras de dos horas en la pista, equipaje mal manejado y vuelos cancelados, pero lo hizo mejor en golpes involuntarios. JetBlue (sexto en la general) también tuvo una mala clasificación en lo que respecta a equipaje perdido o mal manejado, pero tuvo un mejor desempeño con la cantidad de vuelos cancelados y golpes involuntarios.

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Así es como se comparan las aerolíneas estadounidenses en 2019, según el Journal.


Ver el vídeo: Las 9 aerolíneas mejores de Estados Unidos (Julio 2022).


Comentarios:

  1. Beore

    Si, sonidos que es tentador

  2. Buagh

    Por la vida de mí, no lo sé.

  3. Abdulla

    Discutamos.

  4. Mocage

    Te pido disculpas, pero creo que te equivocas. Entra, hablamos. Escríbeme por MP, nosotros nos encargamos.

  5. Lok

    Es interesante. Por favor, dime, ¿dónde puedo leer sobre esto?

  6. Galeun

    Estas equivocado. Hablemos de esto. Envíame un correo electrónico a PM, hablaremos.



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